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OMRA
La première plateforme francophone de mise en relation
entre les invités d'Allah et professionnels locaux
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Je souhaite vous rejoindre
Qui sommes-nous
Plus de 10 ans d'expertise au service de votre sérénité
La Plateforme Omra est le premier espace digital francophone qui connecte directement les invités d'Allah avec des professionnels locaux certifiés. Nous ne vendons pas de voyages : nous mettons notre expertise à votre service pour vous guider physiquement et spirituellement une fois arrivé à destination.
Forts de plus de 10 années de présence continue en Arabie Saoudite et ayant accompagné plus de 10 000 pèlerins, nous connaissons le terrain dans ses moindres détails. Chaque professionnel est rigoureusement sélectionné pour ses compétences, sa maîtrise du terrain et sa connaissance des rites.
Questions fréquentes
Vos questions les plus fréquentes
Comment la plateforme vérifie-t-elle la certification des guides locaux ?
Chaque guide fait l'objet d'un processus de sélection rigoureux : entretien individuel, vérification des diplômes et certifications, contrôle des expériences passées et évaluation approfondie de leurs connaissances des rites du Hajj et de la Omra.
Quel est le rôle exact de la plateforme ?
Notre mission est de vous connecter avec l'élite des guides locaux francophones afin de garantir sérénité, confort et authenticité aux Invités d'Allah tout au long de leur séjour.
Les guides locaux parlent-ils tous français ?
Absolument. L'ensemble des guides certifiés par notre plateforme maîtrise parfaitement le français et l'arabe.
Comment se déroule le paiement ?
Vous réglez uniquement les frais de réservation et de mise en relation directement sur la plateforme afin de bloquer et de réserver votre guide et d'avoir votre activité réservée. Le solde de la prestation est réglé sur place, directement auprès de votre guide à la fin de l'activité.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ou d'absence du guide ?
En cas d'annulation de votre part jusqu'à 5 jours avant la date réservée, vous obtenez un remboursement intégral. Si vous annulez à moins de 5 jours de la prestation, les frais de réservation ne pourront pas être remboursés. Si votre guide a un empêchement, notre équipe s'engage à vous attribuer immédiatement un nouveau guide équivalent.
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